Efficiënte oplossing voor pothole klachten in Mumbai
Pothole QuickFix is een handige applicatie die burgers in Mumbai in staat stelt om snel en eenvoudig klachten over potholes te melden. Met een gebruiksvriendelijke interface kunnen gebruikers hun klachten met slechts vijf tikken registreren. De applicatie biedt een OTP-gebaseerde login voor veilige toegang en stelt gebruikers in staat om foto's met geo-watermerk te uploaden, zodat de locatie en authenticiteit van de klacht gewaarborgd zijn. Daarnaast kunnen burgers de status van hun klachten volgen en feedback indienen zodra deze zijn opgelost.
Voor BMC-medewerkers biedt Pothole QuickFix een efficiënt dashboard om binnenkomende klachten te beheren. De applicatie bevat een statusoverzicht van klachten en een weergave van recente klachten, waardoor het gemakkelijk is om openstaande en opgeloste meldingen te volgen. Het niveau-gebaseerde workflow-systeem zorgt ervoor dat klachten binnen vooraf bepaalde tijdslimieten worden afgehandeld. Deze applicatie bevordert transparantie en verantwoordelijkheid in het proces van het oplossen van pothole klachten.
